Hodnocení obchodu

Dobrý den paní Petro, jak jsme spolu již hovořily, objednávku máte u nás připravenou, ale dosud neuhrazenou. Z toho důvodu nebyla odeslána. Občas se nám stává, že naši zákazníci zapomenou provést platbu, platí až později, nebo je překlep ve variabilním symbolu. Známe to, všichni toho občas máme moc :) Platby se nám pak nespárují a my na to přicházíme až při kontrole. Snažíme se pak zkontaktovat zákazníky a dát vše do pořádku. Proto i tímto způsobem žádáme zákazníky, aby v případě, že jim objednávka stále nepřišla, si provedenou platbu zkontrolovali, zda je i na jejich straně vše správně a platba odešla se správnými údaji. Stále jsme k dispozici pro dotazy na emailu: eshop@udvoupastelek.cz nebo na tel. čísle 726458226 . Doufáme, že Vám Vaši připravenou objednávku budeme moci brzy odeslat . Děkujeme za recenzi a přejeme Vám hezký den. Za tým Papírnictví U Dvou Pastelek Veronika

Dobrý den, moc Vám děkujeme za velmi hezké hodnocení. Trochu se i červenáme :) Přejeme Vám hezký den a spoustu radosti u tvoření. Za tým Papírnictví U Dvou Pastelek Veronika

Dobrý den, děkujeme Vám za moc pěkné hodnocení. Velmi nás těší, že jste s nákupem u nás byl spokojena. Vynasnažíme se , aby tomu tak bylo i nadále. Za tým papírnictví U Dvou Pastelek Veronika

Dobrý den , moc Vám děkujeme za hezké hodnocení. Je to pro nás taková velká odměna. Jsme moc rádi, že jste byla spokojená a těšíme se na Vaši další návštěvu. Vaše Papírnictví U Dvou Pastelek

Dobrý den, moc Vám děkujeme za hvězdičky i hodnocení. Máme opravdu radost. Vaše Papírnictví U Dvou Pastelek

Dobrý den Leny, moc Vám děkujeme za pěkné hodnocení. Vždycky nás to všechny moc potěší. Přeji Vám za celý náš tým hezký den. Veronika

Dobrý den, děkujeme za hezké hodnocení. A zároveň se omlouváme za nedostatek. Příště již budeme obezřetnější. Přejeme Vám hezký den a krásné kreativní chvilky. Tým Papírnictví U Dvou Pastelek

Moc Vám děkujeme za hezké hodnocení. Velmi si toho Vážíme. Přejeme Vám krásný den. Tým papírnictví U Dvou Pastelek

Děkujeme moc za hvězdičky :)

Paní Alčo, děkujeme za hvězdičky i hodnocení. Máte pravdu, že eshop je dobrá věc. Zároveň nám slouží jako online katalog pro všechny, kteří si z domova chtějí pohodlně vybrat a nebo opravdu nikam nemohou. Přeji Vám hezký den za celý náš tým. Veronika

Dobrý den Mio, moc děkujeme za pěkné hodnocení. Platbu kartou stále zvažujeme. Prozatím jsme se ještě plně nerozhodli, zda ji budeme využívat. Součástí každé potvrzovací objednávky je i QR kód, který umožňuje urychlení platby. Je super, že máte ráda scrapbooking, neustále se snažíme v tomto oblíbeném odvětví rozšiřovat sortiment právě pro všechny milovníky scrapbookingu. https://www.udvoupastelek.cz/alba-a-scrapbooking/ Děkujeme za hvězdičky a přejeme spoustu nápadů při tvoření. Ta tým Papírnictví U Dvou Pastelek Veronika

Dobrý den Lucko, moc Vám děkujeme za hezké hodnocení. Je to pro nás taková velká odměna. Jsme moc rádi, že jste byla spokojená a těšíme se na Vaši další návštěvu. Vaše Papírnictví U Dvou Pastelek

Dobrý den, děkujeme Vám za hezké hodnocení. Moc nás to těší. Přejeme Vám hezký den. Za tým Papírnictví U Dvou Pastelek, Veronika

Dobrý den paní Věrko, děkujeme Vám za moc pěkné hodnocení. Velmi nás těší, že jste s nákupem u nás byl spokojena. Vynasnažíme se , aby tomu tak bylo i nadále. Za tým papírnictví U Dvou Pastelek Veronika

Dobrý den Michaelo, děkujeme Vám za hezké hodnocení. Moc nás to těší. Přejeme Vám hezký den. Za tým Papírnictví U Dvou Pastelek, Veronika

Dobrý den, děkujeme Vám za hezké hodnocení :)

Dobrý den paní Janečková, velmi nás mrzí, že jsme Vám kalendáře nemohli odeslat. Objednávky přijaté od 20.12 jsme opravdu chystali a expedovali od 6.1., jak bylo uvedeno na webu. Mezitím ovšem fungují obě naše kamenné prodejny, proto se nám zmiňované kalendáře doprodaly. Nicméně 2. ledna jsme objednali další várku kalendářů. Bohužel nám zásilka stále nedorazila. I my na ni netrpělivě čekáme, abychom všem, kteří na své kalendáře čekají, mohli jejich balíčky odeslat. Čásku na účet jsme Vám odeslali neprodleně po našem telefonickém hovoru, tedy ve čtvrtek, takže doufám, že Vám již byla připsána. Je mi opravdu líto, že jste měla s naším obchodem nepříjemnou zkušenost, byť jsme se snažili vše zařídit, jak nejlépe jsme mohli. Doufám, že to byl jediný zádrhel a budete mít před sebou krásný rok plný zdraví, pohody a příjemných nákupů. S přáním hezkého dne Veronika

Dobrý den pane Jiří, děkujeme za hezké hodnocení. Jsem moc ráda, že nakonec vše tak hezky klaplo:) Doufám, že vizitkář dobře slouží a jste s ním spokojený. Děkujeme a přejeme Vám úspěšný rok 2020. Za tým Papírnictví U Dvou Pastelek, Veronika

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste měla štěstí na špatný kousek. Pokud má zboží původní obal, nevybalujeme je. To je důvod, proč jsme si nemohli všimnou závad. Jak jsme se dozvěděli, zásilka dorazila v pořádku, tudíž vady musely být už od výrobce. Od jiných zákazníků nemáme negativní ohlas, tudíž všechna ostatní kraftová alba, jsou v pořádku, za což jsme rádi. Zároveň se chceme omluvit za pozdrženou reklamaci z důvodu omezeného provozu eshopu přes vánoční a novoroční svátky. Doufám, že vše dořešíme ke spokojenosti, protože si svých zákazníků opravdu vážíme. Děkujeme Vám za recenzi a přejeme Vám příjemný den . Za papírnictví U Dvou Pastelek Veronika

Dobrý den, moc díky za pět hvězdiček. Doufám, že kalendář udělal radost a užíváte si v Novém roce jeden hezčí den za druhým. Děkujeme za nákup i hodnocení. Za Papírnictví U Dvou Pastelek Veronika